TOPIC: (Risolto) macchina fotografica: obiettivo "macchiato"

Ciao, da un paio di giorni mi sono accorto che la macchinetta fotografica (è una compatta con super zoom) ha un difetto nello scatto, che si presenta appena uso un filo di zoom (senza non ci sono problemi): in tutte le foto in altro a destra c'è un "capello" davanti all'obiettivo.
Ovviamente ho provato a pulire e ripulire più volte l'obiettivo per provare a risolvere il problema senza venirne a capo.

Cosa mi consigliate?

sethi wrote:
marca, modello e anno della macchina???

kriskris wrote:
Sony DSC-HX20V acquistata ad agosto 2012

sethi wrote:
ahhh ma è quella che hai preso da poco...
ma sull'obiettivo si vede il capello?

leg wrote:
già...

l'obiettivo è pulitissimo

sethi wrote:
sicuramente il capello è all'interno o dietro le lenti

l'unica è portarla al centro assistenza della Sony

Centro Assistenza
CEA SERVICE SRL
Via Giovanni Chiarini, 179
65100 Pescara PE
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

C. E. A. Snc Centro Elettronico Abruzzese Di Ciccone, Leone, Mangifesta & D'ancona
Via Marconi, 288/290
65100 Pescara PE
Telefono: 08562312692566 Fax:0854513211


Video Pescara Srl Di Pavese Gino & C.
Via A. Da Vestea, 39/6
65100 Pescara PE
Telefono: 0856933294510756 Fax:0854510756

tutte le foto delle frecce tricolori sono rovinate, ahimè

di solito in assistenza quanto tempo se la tengono ?
kriskris wrote:
kris sei fenomenale

sethi wrote:
una quindicina di giorni, anche meno, almeno qui a Brescia

kriskris wrote:
temevo di doverla portare in assistenza, rischio di perdermi anche il concerto di Brian May, damn!

Assistenza Clienti Sony
Servizio Clienti prodotti Audio/Video
Telefono: 199.151.146

Ho sentito l'assistenza e anche per loro la fotocamera è da portare al centro più vicino

a questo punto spero ma la sostituiscano con una nuova

sethi wrote:


essendo ancora in garanzia potrebbe anche essere

Ecco una foto con il difetto ben visibile.
Kris, tu che sei esperto, che dici?

io ho un problema simile sulla mia (canon) solo che invece che un capello è un pallino.
e' un problema emerso da pochi giorni.. ma mi infastidisce non poco..

enri wrote:
un pallino può essere benissimo un pixel o una serie di pixel contigui che sono bruciati: anche qui assistenza, se è ancora in garanzia meglio

Riparazioni Canon‎ 800 948 585

sethi wrote:

l'immagine è strana, oppure hai usato uno sfondo non ben uniforme

comunque il peletto è ben visibile, anche se sfocato

kriskris wrote:
La foto l'ho scattata stasera, lo sfondo è il cielo.
Come hai già notato da solo, anche i tre puntini sono presenti da qualche giorno, oltre al peletto, ma non me ne sono preoccupato.
Il peletto poi è sempre sfocato, non riesco a metterlo a fuoco più di così (questo è uno scatto con zoom a 19x, la foto l'ho ridotta altrimenti non avrei potuto postarla, se vuoi ti mando l'originale via mail)

sethi wrote:
non serve l'originale si vede benone anche così

è probabile che peletto e polvere siano all'interno della macchina
per cui si vedono molto sfocati...

kriskris wrote:
quindi dietro alle lenti...

mi chiedo poi come sia possibile che siano entrati nel corpo macchina polvere e peletto quando lo stato di conservazione della stessa è più che perfetto. La macchinetta non è mai caduta, non ha un graffio, quando non è in uso è sempre nella sua custodia ed ha ancora la pellicola protettiva davanti al display.
Comunque, giovedì o venerdì la porto in assistenza